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　　1月31日，于女士的弟弟小于和朋友小秦到永琪美容美发万达店烫发，小秦接受美发师的建议，购买了一款保护头皮的药水。对此，永琪美容美发店工作人员解释，小秦使用的保护头皮药水，正常人一般使用2—3支药水即可，但具体使用量依个人吸收情况而定。

　　“一个男的弄个短发用了7支药水，88元的项目最后收了1080元。甭管服务质量怎么样，永琪的价格挺高贵。”近日，市民于女士向党报热线反映此事。对此，永琪美容美发店回应，服务的内容价格已在“做完后”经过了消费者的签字确认。

　　1月31日，于女士的弟弟小于和朋友小秦到永琪美容美发万达店烫发，小秦接受美发师的建议，购买了一款保护头皮的药水。美发师“说都不说一声就开始一瓶瓶地倒药水，都开始滴水了也不停”，直到小秦开口阻止。但此时已经用了7支药水。按单价128元计算，仅药水费用，小秦就需要支付现金896元。

　　而小于被工作人员推荐了一项价值88元的美容体验项目。服务前，美容技师劝说他将体验项目更改为一项价值1080元的面部深层补水项目，不仅效果好，还能凭会员卡享受三折优惠。但结账时，收银工作人员却表示小于所持的会员卡不符合优惠条件，需要往卡内充值1500元才能享受折扣，否则只能按原价支付现金。

　　对此，永琪美容美发店工作人员解释，小秦使用的保护头皮药水，正常人一般使用23支药水即可，但具体使用量依个人吸收情况而定。而店内的会员卡分美发卡、美容卡两种，小于所做的“面部深层补水项目”只有使用美容卡才享三折优惠。但事后得知小于的卡是美发专用，不能享受美容服务折扣，于是工作人员建议其充值1500元将美发卡转为美容美发卡。

　　该工作人员强调，任何项目服务前，工作人员都会与顾客沟通，服务的内容、价格也已经得到消费者的签字确认。当记者追问“签字是服务前还是服务后”时，该工作人员承认“是做完后”。