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　　灵蛇辞旧岁，骏马迎新春，为保障广大消费者度过一个平安喜乐、祥和安康的新春佳节，在此，蜀山区市场监督管理局提醒广大消费者：

　　1.认准正规商家：购买商品或服务时，优先考虑证照齐全、信誉良好的商家，无论是线上网购还是线下购物，都要仔细查看商家资质。

　　2.警惕虚假宣传：春节期间商家促销活动繁多，面对诸如 “最后一波”“限时秒杀”“仅限今日”等营销话术，要保持理性，仔细甄别优惠活动的真实性，避免冲动消费。

　　3.关注价格与质量：购买商品时，务必查看价格标签与质量标识，确认是否明码标价，有无虚构原价、虚假打折等价格欺诈行为。采购相关产品时，请仔细查看产品包装上的标签信息，请务必确认“三有”（有生产日期、有厂名厂址、有合格证明），坚决“三无”产品。

　　1.选择正规餐厅：应挑选证照齐全、环境整洁的餐饮店，认真查看饭店菜单与价格标示，付款前仔细核对消费单据，确认收款项目合理、结算价格无误，并主动索取发票等凭证。

　　2.杜绝餐饮浪费：根据就餐人数合理点餐，积极践行“光盘行动”，剩余菜品主动打包，不盲目追求宴席档次；警惕“强制套餐”等不合理条款，维护自身消费权益。

　　年关将至，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等行业办理预付卡和续卡促销的高峰期。消费者办卡前，需留意商家经营状况与信誉，了解经营者规模、经营现状和市场口碑等情况，不要轻信广告或商家口头承诺，消费者可优先选择“预付宝”平台入驻商家进行消费。不一次性充值过多金额，并与商家签订书面合同，明确服务内容和退款规则，谨慎大额充值，防范资金风险。

　　1.提前规划行程：密切留意目的地文旅、气象、交通、卫健、应急等部门发布的提示信息，了解当地天气、交通、住宿状况，合理规划出行时间与路线.选择官方购票：通过官方途径购票，谨慎使用非官方第三方抢票软件，拒绝通过黄牛购票，防止个人隐私泄露和上当受骗。

　　3.明确合同条款：选择跟团旅游的消费者，要挑选资质齐全的正规旅行社，自觉“免费游”“不合理低价游”。出行前与旅行社签订旅游合同，并认真阅读合同条款，明确旅程、交通、食宿、违约责任等易引发纠纷的事项。

　　1.选择正规商家：建议通过资质齐全的电商平台购物，查看商家营业执照、经营资质及用户评价，优先选择旗舰店、品牌直营店；不点击陌生链接、不扫描非官方二维码，谨防钓鱼网站和电信诈骗。

　　2.详阅售后规则：线上购买服装、家电等商品时，仔细核对规格、型号、材质、售后服务政策，核实是否支持七天无理由退货，明确定制商品、鲜活易腐商品等特殊品类的退货条件；拒绝购买“一经售出概不负责”等含不合理格式条款的商品。

　　3.保留维权证据：春节期间物流运力紧张，提前确认商家发货时间、预计送达时间，预留充足缓冲期；收到商品后及时开箱验货，检查商品是否完好、与订单是否一致，发现问题及时拍照留存，联系商家沟通退换货；如遇快递延误、丢失或损坏，及时向快递公司或电商平台投诉维权。

　　消费过程中保留发票、收据、电子订单等凭证，妥善保存聊天记录、宣传页面截图等证据。若遇纠纷，可先与商家协商；如协商不成可以拨打12345、12315等热线进行投诉，或登录全国消协智慧315平台投诉，或向相关行政部门进行反映，依法维护自身合法权益。

　　同时，呼吁广大经营者切实履行主体责任，诚信守法经营，提供优质商品与服务。遇到消费纠纷时，应主动沟通、积极和解，共同维护公平有序的市场环境和安全放心的节日消费氛围。